公司產品訂購與售后服務

一、 產品購買

報價流程

1.客戶采購清單請傳真至 0511-88521667或者聯系QQ339213166或者郵箱339213166@qq.com，或來電咨詢 13805292533。

2.收到客戶采購清單，為客戶提供產品型號選型與報價（價格清單）。

3.具體商定：交貨期、特殊要求等事宜。

  龍陽訂貨須知

1.對特殊產品或型號不明產品，須在訂購或詢價時提供以下說明或參數：1.工作介質；2.工作溫度；3.法蘭標準；4.設計壓力；5.工作壓力6.需要排量；7.材質；8.電動電壓；

2.如由客戶提供確定的產品類型和型號時，對于非標準型號的，客戶應正確說明其型號的含義和要求，在供需雙方理解一致的條件下簽訂合同

二、質量控制

1.對所有分包供應方都進行嚴格的考察、評審，所有產品的采購都只在合格供應商進行。對分供方所提供的原材料、外購件、外協件在進廠時都需經過嚴格復查，檢驗合格后方準入庫；

2.對分供方所提供的鑄鍛件、鑄鋼件、不銹鋼鑄件、銅件均具有合格的化學成分分析單與物理性能檢測單；

3.產品制造嚴格執行“雙三檢”制度，不合格零件不轉序、不裝配、不出廠；

4.對出廠產品的質量及交貨期實現三包，產品交貨之日起質保期為一年，終身維護。對于產品質量引起的后果，我公司承擔相應的責任。如因操作不當引起的后果，我公司將以最低成本價對設備進行維護。

三、售后服務   

    產品維修、維護

1.提供配件、設備和維修方案；

2.在線或離線維護和維修；

3.專業制定維護建議和方案；

4.對現場無法維修的產品我們及時提供更換服務；

    現場技術服務

1.關于產品的選型建議和專業設計替換方案。

2.提供專業設備，幫助排除影響產品運行的相關因素。

    服務承諾

1.專業與真誠地對待每一個員工，使他們成為本行業的專業人士；

2.用專業與成熟的隊伍為客戶提供超一流的服務；

3.誠實服務、信守承諾，與客戶建立長期的合作伙伴關系。